コア・バリュー
コアバリューとは?
働く上での価値観
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1.人生を革新する
私たちは人生を革新することに本気で挑みます。これは顧客に対してだけではなく、顧客のために働くスタッフの人生も含まれます。「ライフイノベーションに入って人生が変わった!」。スタッフがその意味を体感するからこそ、顧客にも変化を起こすことができるのです。‟人生を革新する”その意味を自分事として捉え、人生をより良くしようという向上心を持ち続けます。
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2.常識にとらわれず、挑戦し続ける
「こうでなければならない」「前例がないからダメ」。私たちは、そんな小さな世界にとらわれることはありません。平凡に作られた業界の流れや常識にとらわれてしまえば、新たな創造は生まれません。服装、社風、顧客への接し方、ライフイノベーションは、自分たちで新たな価値観を創造し続けます。
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3.お客様が幸せになるために、
私たちも幸せを追求する私たちは、自らの知識と経験を伝えることで、お客様の人生を革新し、幸せにしていきます。そこに説得力を持たせるためには、私たち自身が幸せでなければいけません。そうでなければ、お客様も人生を預けることはできないからです。自分たちの幸せを追求するから、お客様の幸せも追求できる。お客様からも頼られる。まずはスタッフ自身が幸せであること、それを一番大切にします。
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4.当たり前のことを当たり前にする
常識にとらわれないことと、礼儀や規律をないがしろにすることは違います。礼儀や規律を守らなければ、誰とも信頼関係は築けません。ただし、礼儀や規律といっても難しいものではありません。元気に挨拶をし、明確に決められたルールを守ること。当たり前のことを当たり前に高い水準で実行することがライフイノベーションのスタンダードです。
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5.楽ではなく、楽しい仕事を求める
楽な仕事と楽しい仕事の違いは、「結果」へのコミットの違いです。私たちは、どんな仕事も力を尽くし、結果を出せば楽しくなることを知っています。だからこそ、結果を出す過程の苦労とも真剣に向き合い、立ち向かえるのです。仕事を楽しくするために、結果を出す。その向き合い方が仕事をより良いものにしていきます。
※結果=数字だけではなく、誰かの役に立つことなど自分の目標に対する結果も含まれる -
6.チームワークを大切にする
私たちはチームワークを大切にし、誰もが仲間の成果を自分事のように喜びます。正しく切磋琢磨し、皆で豊かになる。そんな会社であり続けるために、自分のことではなく、チームのことを中心に考えながら行動します。結果的に、それが自分の豊かさにも繋がっていることを誰もが理解しています。
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7.周りに影響を与える人になる
私たちは、自らの言動や判断によって周囲に良い影響を与える人になります。「あの人のようになってみたい」「あの人の考え方を取り入れてみよう」。そう思ったとき、人は自らの思考や行動を変化させます。私たちは、お客様、同業者、取引先、家族、友人に対して、その変化を起こす存在であり続けます。
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8.お客様と共に成長する
ライフイノベーションでは、お客様とフィフティーフィフティーの関係作りを大切にしています。お客様がいなければ、私たちは成長しません。だからこそ、お客様から必要とされ、お互いがお互いを刺激し合う対等な関係を築きます。
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9.頼られる会社(ヒト)になる
私たちは、自分たちを高めることを怠らず、一人ひとりが頼られる人になることを目指します。一人ひとりが頼られる人になれば、ライフイノベーション全体が頼られる会社になります。会社に対して信頼を置いてもらえば、個人の専門分野以外もチームでフォローすることが可能です。個人の枠を超えた価値水準のサービスを提供するために、一人ひとりが努力する会社であり続けます。
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10.格好良さにこだわる
ライフイノベーションのスタッフは、格好良さにこだわります。私たちは他者から見た自分を想像し、自らをデザインし続けています。見た目、立ち居振る舞い、言葉遣い全てに気を配るからこそ、格好良さは生まれるのです。そして、そんな私たちが輝きながら働いている光景を見て、「あの会社、かっこいい」「あの会社に入りたい」と言われる会社であり続けます。